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Tarjetas de Crédito Visa Macro

Conocé todas las ventajas de la tarjeta de crédito más utilizada del mundo.

Información importante

Los saldos impagos de tarjetas de crédito que operen entreel 1 y  el 30 de septiembre de 2020, serán automáticamente refinanciados como mínimo a un año de plazo con 3 meses de gracia en 9 cuotas mensuales, iguales y consecutivas, pudiendo solamente devengar interés compensatorioLa tasa nominal anual será del 40% (TNA).

Si tu tarjeta está adherida a débito automático, el mismo se continuará realizando conforme la operatoria habitual.


Beneficios

Además de las ventajas asociadas al uso de las tarjetas de crédito (pago en cuotas,  precios  protegidos y muchas más), con la tarjeta Visa Macro podés obtener beneficios adicionales.

Puntos Macro Premia

¿Querés transformar en ahorro parte de tu consumo? Todo lo que compres con tu tarjeta Visa Macro te da puntos Macro Premia que podrás convertir en viajes, recargas de celular, saldo para la SUBE y un amplio catálogo de productos y servicios. Conocé las posibilidades y condiciones del programa Macro Premia
 

Eventos y espectáculos

Cuotas sin interés en eventos y espectáculos. Las cuotas no son solo para comprar productos: la tarjeta Visa Macro también te permite vivir experiencias y pagarlas en cuotas sin interés.
 

Tarjetas adicionales

Tarjetas adicionales sin costos de emisión y renovación. Las podés solicitar en cualquiera de nuestras sucursales o a través del Centro de Atención Telefónica (0810-555-2355).

Límites de compra

Límites de compra más altos y unificados. En lugar de tener un límite para las compras en un solo pago y otro para las compras en cuotas, podés tener el mismo límite para todos tus consumos, sin importar el modo de pago. 

Adhesión de Débitos Automáticos: Adhiriendo los pagos de tus facturas a este servicio te olvidás de las fechas de vencimientos y tenés mayor comodidad y seguridad ya que no manejás.efectivo

Comunicate a los teléfonos:
  • (011) 4379-7700: desde CABA
  • 0810-666-7700 resto del país

E-RESUMEN. ¿Sabías que podés recibir por correo electrónico tu resumen de tarjeta de crédito sin costo adicional?

Podés consultar y descargar al instante toda la información relevante acerca de tus consumos, desde donde estés. La adhesión se realiza a través de Banca Internet o llamando al Centro de Atención Telefónica. Para más información ingresá aquí.

Plan V: más posibilidades de pago en cuotas. ¿Qué hacer cuando lo que necesitás comprar no permite el pago en cuotas (combustibles, entradas para espectáculos, restaurantes, débitos automáticos, compras en el exterior, etc.)? 

Si el pago único supone un problema para vos, el servicio Plan V te permite transformar en cuotas todo el resumen de tu tarjeta o las compras que hayas realizado en un pago. 

Consultá el alcance, los intereses y las condiciones en Banca Internet. Lo podés solicitar en Visa Home Socios > Plan V o llamando al 0810-222-2868.

Adelantos de Efectivo: Podrás realizar extracciones de dinero en efectivo a través de cajeros automáticos en Argentina y en el resto del mundo

Para conocer las condiciones, consultá en la sección “Cómo usar las tarjetas de crédito" las diferencias entre tarjeta de débito y crédito, y en qué casos te conviene utilizar cada una.

Seguro de protección de precios. ¿Alguna vez compraste algo y después lo viste más barato? Con este seguro tenés la posibilidad de recuperar la diferencia.

Si pagaste todo el costo del producto con tu tarjeta de crédito Visa Macro y, dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la compra, encontrás una publicidad escrita o un aviso de Internet (que no sea de un sitio de subasta) que anuncie un producto idéntico (modelo, año, fabricante y mercado en el que fue adquirido) por un precio menor, se te reembolsará la diferencia.

Visitar Términos y Condiciones

Servicio de Información para el Viajero. Para que nada estropee tu viaje, ante cualquier imprevisto o necesidad te podés comunicar sin costo con el Centro de Asistencia al Viajero Visa, en los siguientes teléfonos:

0800-444-2854        Desde Argentina
1800-396-9665        Desde Estados Unidos y Canadá
1410-902-8022        Desde el resto del mundo, a cobro revertido

Visita los Términos y Condiciones

Servicios de Reposición de Tarjeta y Desembolso de Efectivo de Emergencia. Si perdés tu tarjeta de crédito Visa Macro mientras estás fuera del país, podés recibir una nueva en solo 48 horas hábiles (a contar desde el momento en que denunciaste el extravío). Visitar Términos y Condiciones

Para denunciar la pérdida, ingresá en https://www.visa.com.ar/contactar-a-visa o llamá a los siguientes teléfonos:

(5411) 4379-3333        Desde Capital y Gran Buenos Aires
0810-666-3368           Desde el interior de Argentina
1800-396-9655           Desde Estados Unidos (sin costo)
(1410) 902-8022         Desde el resto del mundo, a cobro revertido
 

¿Quién? Podés pedir tu tarjeta de crédito si sos mayor de 18 años, con nacionalidad argentina o extranjera.

¿Con qué documentos? Tenés que presentar una fotocopia de ambos lados del DNI (o documento de identidad válido en el caso de personas extranjeras), constancia de CUIL, certificación de domicilio (contrato de locación, en su caso) y fotocopia de una factura de tu teléfono particular o celular. 

¿Cómo demostrar los ingresos? Depende de tu situación laboral. 
  • Si trabajás en relación de dependencia o ya te jubilaste, tenés que presentar el último recibo de sueldo o haberes jubilatorios (o los últimos seis, en caso de que los ingreso sean variables). 
     
  • Si sos monotributista tenés que presentar: 
  1. Fotocopia de adhesión al monotributo
  2. Constancia online AFIP o formulario 158 y 184/F; 
  3. Fotocopia de matrícula o habilitación municipal;
  4. Fotocopia de las tres últimas constancias de pago de monotributo;
  5. Fotocopia del título de propiedad o un impuesto inmobiliario.
  6. Consulta efectuada en “Certificación negativa” de la página web de la ANSES.
     
  • Si trabajás de forma autónoma, tenés que presentar: 
  1. Fotocopia del formulario de inscripción online o Formulario 460 F
  2. Fotocopia de matrícula o habilitación municipal; 
  3. Fotocopia de los tres últimos pagos de aportes jubilatorios; 
  4. Declaraciones juradas de Ingresos Brutos (la anual del año anterior y la mensual del año en curso, con comprobantes de pago); 
  5. Fotocopia del título de propiedad o impuesto inmobiliario. y
  6. Consulta efectuada en “Certificación negativa” de la página web de la ANSES. 

Cada mes deberás pagar el total o una parte de los gastos realizados el mes anterior (pago mínimo o parcial), en la fecha indicada en el resumen de la tarjeta. Es importante que para esa fecha tengas en tu cuenta bancaria dinero suficiente para realizar el pago. 
Otra posibilidad que te brinda la tarjeta de crédito, es pagar tus compras en cuotas.

¿Cuál es la mejor forma de cancelar mi deuda? ¿Me conviene el pago mínimo?
  • El pago mínimo siempre es la opción menos conveniente. Usalo SOLO cuando no tengas otra posibilidad.
  • Cada mes pagás un monto muy chico y el resto de la deuda sigue pendiente, generando intereses muy elevados. Por eso demora tanto tiempo cancelar la deuda. 
  • Recordá que si seguís pagando con tu tarjeta de crédito, estos nuevos gastos se acumularán con la deuda existente.
  • Por lo tanto, la mejor opción es el pago total cada mes. A menos que elijas otra posibilidad, entendemos que esta es la forma en la que querés pagar y debitamos el pago total de tu cuenta (en la modalidad de cobro débito en cuenta).

¿Qué límites tengo para el uso de mi tarjeta?
Dependen del crédito máximo que estemos dispuesto a concederte.
Dentro de ese límite otorgado podrás:
  • Comprar (incluso solicitando una ampliación temporal).
  • Conseguir adelantos de efectivo en el cajero automático (con intereses y comisión).
  • Financiar en cuotas.

Estos límites, que son diferentes para cada persona, dependen de tu historial de crédito (si pagaste las deudas anteriores en los plazos previstos) y de tu situación financiera.

¿Qué gastos tiene mi tarjeta? 
  • Tenés gastos fijos: Por tener la tarjeta pagás, según Tarifario de comisiones y cargos en productos y servicios financieros, una Comisión de Administración y  Mantenimiento de cuenta  Mensual y una Comisión de Renovación Anual.
  • Podés tener también gastos por intereses de financiación/compensatorios (comienza a aplicarse en la fecha de vencimiento del resumen, en caso de financiar saldos) y punitorios(comienza a aplicarse en la fecha de vencimiento del resumen, en caso de no haber abonado el Pago Mínimo).

¿Cómo hago para solicitar la baja de mi tarjeta de crédito?
Los canales habilitados para solicitar la baja son las Sucursales, Banca Internet y el Centro de Atención Telefónica. En algunos casos, podemos solicitarte que te acerques a una sucursal a terminar el trámite.

¿Desde el Banco podemos exigirte la cancelación de la deuda para poder dar de baja la tarjeta de crédito? 
No podemos exigirte la cancelación de las deudas existentes como condición necesaria para la revocación o rescisión del contrato de tarjeta de crédito, aunque esto no te exime de la responsabilidad de realizar estos pagos.

¿Dónde solicito una ampliación de límite?
Los canales habilitados para la solicitud de ampliación de límite de tarjeta de crédito son las Sucursales y el Centro de Atención Telefónica. El Banco realizará una evaluación previa al aumento del límite solicitado.

¿Desde el Banco debemos avisarte cuál es la fecha de renovación de la tarjeta de crédito?
Las tarjetas se renuevan automáticamente y se envían al domicilio del cliente antes de la fecha de vencimiento de la tarjeta actual. El BCRA establece que el banco tiene que notificarte la fecha de renovación en los 3 resúmenes anteriores al vencimiento del contrato de tu tarjeta de crédito.

Los canales habilitados para la solicitud son las Sucursales y el Centro de Atención Telefónica.

¿Puedo dar de baja la renovación automática de la tarjeta de crédito?
Sí, solicitando la no renovación de una tarjeta de crédito. La solicitud deberá generarse al menos 60 días antes del primer día del mes de vencimiento de la tarjeta actual.

Si me llegó una tarjeta de crédito a mi domicilio que no solicité, ¿qué hago?
Si ya sos nuestro cliente, para obtener más información podés comunicarte al Centro de Atención Telefónica o dirigirte a una sucursal. Si no lo sos, te agradecemos si podés acercarte a la sucursal más cercana a tu domicilio.

En caso de que tengas alguna consulta, podés contactarnos.

¿Qué debo hacer cuando no recibo el resumen de la tarjeta en tiempo y forma?
Podés consultar tu saldo y movimientos por Banca Internet, a través de App Macro, en la web de la marca (Visa Home, Master Consultas), en la sucursal o llamando al Centro de Atención Telefónica.

En la sucursal y el Centro de Atención Telefónica verificarán los datos de domicilio o correo electrónico para actualizarlo y así evitar nuevas demoras en el envío.

Consejos: ¿Por qué me sirve guardar los tickets?
  1. Por seguridad. Al revisar el resumen de tu tarjeta, los tickets te ayudan a identificar posibles gastos que vos no realizaste.
  2. Para registrar tus gastos y mantener tus deudas bajo control.

Estas tarjetas cuentan con una nueva tecnología que aporta comodidad para realizar todo tipo de compras. Solo tenés que acercar tu tarjeta a una terminal habilitada. Es simple, rápido y seguro.

¿Cómo me doy cuenta si tengo esta tarjeta?
Las tarjetas con tecnología Contactless se pueden identificar fácilmente por su símbolo que se encuentra al frente de tu tarjeta. Hacé clic acá para conocerlo.

¿Qué pasa si el comercio donde voy no tiene esta tecnología?
No te preocupes, la tarjeta que tenés tiene la tecnología de chip y la de contactless, con lo cual podés seguir usándola como lo hacés habitualmente.

¿Cómo es el proceso de pago?
  1. El comercio te solicitará que acerques tu tarjeta a la pantalla de la terminal y la sostengas unos segundos para realizar el pago.
  2. Esperá la confirmación de la transacción y… ¡listo!

Para las transacciones menores a $1.000 no será necesario realizar la impresión y firma del ticket. Si querés, podés pedírselo al comercio para guardarlo y luego comprobar la compra en banca internet.

¿Cómo reconozco un comercio que me permita pagar con contactless?
Los comercios donde podés pagar con contactless estarán señalizados.

(1) Otorgamiento sujeto a aprobación crediticia, condiciones de contratación y requisitos exigidos a satisfacción de Banco Macro S.A.
(2) Consulte alcance y condiciones del programa macro premia haciendo click aquí
(3) Consulte en este mismo portal espectáculos disponibles y conocer alcance y condiciones del beneficio.
(4) Consulte alcance y condiciones ingresando en banca internet. 
(5) La tarjeta Visa debe haber sido otorgada a través de Banco Macro S.A. y encontrarse habilitada al momento de denunciar su extravío. Para realizar la denuncia correspondiente, deberá ingresar a http://www.visa.com.ar/socios y/o al teléfono (5411) 4379-3333 en capital y gba,  0810-666-3368 desde el interior del país, sin costo al 1800-396-9665 desde ee.uu, (1-410) 902-8022. Solicitando el cobro revertido de la llamada desde el resto del mundo, momento a partir del cual aplicará el plazo de 48 horas hábiles para su restitución. La determinación de horas hábiles será conforme lo informado por el ministerio del interior, obras públicas y vivienda de la república argentina. El reemplazo será entregado únicamente al titular de la tarjeta extraviada, previa acreditación de identidad mediante documentación habilitada a tal efecto de conformidad con las leyes vigentes del país donde se encuentre.
(*) El importe tope podría ser actualizado.

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Pagá con QR en comercios, sin necesidad
de tener la tarjeta física ni tampoco el DNI.

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