Línea exclusiva
Canalizá todas tus consultas sobre tu Tarjeta de Crédito American Express Platinum en un número de atención exclusivo y gratuito, las 24 hs., todos los días del año: 0810-333-3687 / +5411 4378-5933.

Seguro de automóviles alquilados
Aboná la totalidad del alquiler del vehículo con la Tarjeta American Express Platinum y obtené el Seguro de Automóviles Alquilados que te brindará cobertura automática y sin costo contra daños por colisión o robo mientras el vehículo se encuentre en tu poder. La cobertura tiene una vigencia de hasta 31 días cada vez que se alquile un automóvil y está disponible en Estados Unidos de América y Canadá.(4)

Seguro de compras American Express Platinum
Abonando la totalidad de la compra con tu Tarjeta American Express Platinum estás cubierto por daño o hurto que sufran los artículos adquiridos para uso personal en Argentina o en el exterior, siempre y cuando el hecho ocurra dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra.(5)

Reposición de tarjeta de Crédito por pérdida o robo
En caso de pérdida o robo de la Tarjeta, deberás comunicarte con el Centro de Atención a Socios al 4379-2700 (opción 3) donde tomarán tu denuncia, durante las 24 hs., todos los días del año y recibirás su reemplazo sin cargo en prácticamente cualquier lugar del mundo.

Consumos y saldos en cuotas
Pagá en cuotas todos tus consumos y el saldo total de tu Tarjeta de Crédito. Pedilo llamando al 0810-555- 2355, de lunes a viernes, de 7:00 a 20:00 hs.(3)


Adelantos en efectivo
Podés utilizar tu límite de compra disponible para realizar adelantos de efectivo en el país y en el exterior.

E- resumen
Recibí por correo electrónico tu resumen de Tarjeta de Crédito American Express Platinum.

Servicio Aeropuertos Vip Club
Con tu Tarjeta de Crédito American Express Platinum Macro disfrutá del servicio VIP en vuelos nacionales de partida.
Recibirás asistencia personalizada, controles de seguridad más ágiles, acceso a la Sala Aeropuertos VIP CLUB con servicio de bar, refrigerio, snacks, internet, material de lectura, un día de estacionamiento bonificado y más.
Disfrutá de este servicio exclusivo en Aeroparque, Córdoba, Mendoza, Bariloche, Salta, San Juan, San Luis, Tucumán, Iguazú, Mar del Plata.

Seguro de Accidentes en Viajes:
Siempre que abones la totalidad de los pasajes con tu Tarjeta de Crédito American Express Platinum, vos y tu familia estarán cubiertos en caso de pérdida de vida como consecuencia de un accidente en viaje hasta la suma de U$S 1.000.000. (7)

Demora de equipaje
Vos y tu familia estarán cubiertos en caso de demora de equipaje cuando éste se encuentre bajo el cuidado, custodia y control de la compañía de transporte hasta una suma máxima de U$S 200. Para acceder a la cobertura deberás ser pasajero con pasaje de la compañía de transporte y haber abonado la totalidad del pasaje con la Tarjeta American Express Platinum.(8)

Demora de Vuelo:
Vos y tu familia estarán cubiertos en caso de demora por más de 6 horas en vuelos programados debido a inclemencia del tiempo, huelga, falla del equipo sin transporte alternativo. Para acceder a la cobertura deberás ser pasajero con pasaje de la compañía de transporte y haber abonado la totalidad del pasaje con la Tarjeta American Express Platinum.(8)

Seguro de Asistencia en viaje American Express Platinum
Viajá con la tranquilidad de contar con la mejor asistencia al viajero en todo el mundo. Ante cualquier situación de emergencia, vos y tu grupo familiar directo estarán cubiertos por cualquier imprevisto médico, legal y odontológico siempre que esté a más de 30 km. del domicilio del titular y durante los primeros 60 (sesenta) días de un viaje.(9)

Podés solicitar la Tarjeta de Crédito American Express Platinum Macro si sos argentino mayor de 18 años o extranjero con documento de identidad emitido por una autoridad competente.

En todos los casos es necesario presentar una fotocopia de documento (DNI): frente y dorso, constancia de CUIL, certificación de domicilio (si alquilás  deberás presentar el contrato de locación) y fotocopia de una factura de tu teléfono particular o celular.

Si sos empleado en relación de dependencia o jubilado deberás presentar el último recibo de sueldo o haberes (o los últimos 6 en caso de que los ingresos sean variables).

Si sos monotributista tenés que presentar: fotocopia de adhesión al Monotributo, constancia ONLINE AFIP o formulario 158 y 184/F, fotocopia de Matrícula o Habilitación Municipal, fotocopia de las últimas 3 constancias de pago de monotributo, fotocopia del título de propiedad o un impuesto inmobiliario y consulta efectuada en "Certificación
Negativa" de la página Web de ANSES.

Si sos autónomo deberás presentar la siguiente documentación: fotocopia de formulario inscripción ONLINE o Formulario 460 F, fotocopia de matrícula o habilitación municipal, fotocopia de los últimos 3 Pagos de aportes jubilatorios, DDJJ de Ingresos Brutos (Declaración anual del año anterior y mensual del año en curso, con comprobantes de pago), fotocopia del título de propiedad o impuesto inmobiliario y consulta efectuada en "Certificación Negativa" de la página Web de ANSES.

Línea Telefónica Exclusiva American Express Platinum
4379-2700 (desde el exterior por cobro revertido +5411 4379-2700)

Servicio Concierge American Express Platinum
0810-333-3687 / +5411 4378-5933

UNIVERSAL ASSISTANCE S.A.
Para asistencias en el exterior: (+5411) 4379-1060 (solicitar a la operadora el servicio de cobro revertido).
Para asistencias en el país: 0800-444- 2854

Toll Free UNIVERSAL ASSISTANCE
Argentina 0800-999- 6400
Brasil 0800-761- 9154
España 900-995- 476
Estados Unidos 1866-994- 6851
Uruguay 000-405- 4085

Números Telefónicos Locales
Argentina 011 4323-7777
Brasil 11-4040- 4337
España 91593 4227
Estados Unidos 1-305- 590-8016
Uruguay 2903-0576

Mail de contacto: asistenciatarjetas@ua.com.ar