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Turnos online y últimas novedades

Te invitamos a ver qué debés tener en cuenta antes de sacar un turno online. Recordá que muchas de tus operaciones las podés realizar en nuestros canales digitales.

Solicitá un turno online

Para asistir a una sucursal ya no hace falta solicitar un turno online, igualmente si necesitás visitarnos, te recomendamos que lo hagas para agilizar tu atención en la sucursal.


Conocé la modalidad de atención

Cumpliendo con lo dispuesto por la Comunicación "A" 6958 del Banco Central de la República Argentina, brindamos atención al público en todas las sucursales en el horario habitual. Ya no es necesario que saques un Turno Online previo, pero te recomendamos que lo hagas si deseás agilizar tu atención en la sucursal.

El turno es únicamente para atención personalizada, para las siguientes operaciones:
 

  • Gestión de un Préstamo.
  • Renovación de Plazo Fijo.
  • Acceso a las Cajas de seguridad.
  • Presentación de documentación.
  • Realizar inversiones.
  • Realizar cualquier trámite relacionado con las cuentas tanto de personas físicas como jurídicas.


Atención por caja

Tené en cuenta que los turnos para atención por caja son solo para:
 

  • Extracción y Depósito de moneda extranjera (esta operatoria requiere sacar turno previo por web).
  • Extracciones mayores a $100.000 (esta operación requiere sacar turno previo por web).
  • Pagos en efectivo de Préstamos (esta operación requiere sacar turno previo por web).
  • Atención de personas con discapacidad que se presenten con su Certificado Único de Discapacidad vigente. 
  • Jubilados y Pensionados.
     


Turnos online

¡Es muy fácil! Te pedimos que sigas los siguientes pasos:
 

  1. Ingresá en Turnos Online.
  2. Colocá tu DNI + Nombre y Apellido o CUIT + Razón Social.
  3. Ingresá tu email o teléfono celular. Ahí te enviaremos el comprobante del turno que solicites.
  4. Elegí la sucursal en la que pedirás el turno. Debe ser la más cercana a tu domicilio.
  5. Te proporcionaremos un turno para la sucursal seleccionada con el día y horario, según la cantidad de turnos disponibles en cada sucursal.
  6. A la brevedad recibirás la confirmación por email o mensaje de texto. 


Recordá que deberás tener la constancia de turno, ya sea impreso o en tu celular. El turno asignado solo te servirá para ese día, horario y sucursal especificados en el comprobante.

Por normas de seguridad e higiene, te pedimos que no asistas a la sucursal antes de los 10 minutos previos al turno y que en todo momento mantengas el metro de distancia e ingreses con barbijo.


Pase libre Covid


¿Qué es el Pase Libre y por qué lo necesito?

Es el comprobante que consta tu esquema de vacunación por Covid 19. El mismo es válido si transcurrieron 14 días desde tu última aplicación. Podrás presentar tu certificado en alguna de las siguientes formas:
 

  1. Certificado Físico:Carnet de vacunación en formato tarjeta o cartón.
  2. Certificado Digital: Se obtiene por medio de la app Mi Argentina o App Cuidar
Estas son las provincias que aplican esta medida:
 

  1. Buenos Aires1
  2. Santiago del Estero2
  3. Tucumán3


Realizá todas estas operaciones con un solo clic

Desde App Macro y Banca Internet podés:
 

  • Consultar tus cuentas, Tarjetas de Crédito, Préstamos y Plazos Fijos
  • Realizar Pagos, Recargas y Transferencias.
  • Comprar y vender dólares.
  • Organizar tus Finanzas Personales.

Ver Preguntas Frecuentes.

Tomamos más medidas para facilitar tu día
 

  • Aumentamos el límite diario de extracción en cajeros automáticos Macro con tarjeta de débito a $50.000 diarios para Cartera General y $80.000 para Cartera Selecta.
  • Si necesitás hacer una compra, te sugerimos utilizar la tarjeta de débito como medio de pago. Todos los comercios tienen la obligación de aceptarla.
  • También podés utilizar el servicio de Extra Cash que permite extraer con la tarjeta de débito hasta $15.000 en efectivo, al momento de efectuar el pago por tus compras en comercios adheridos.
  • Podés extraer hasta $15.000 por día sin tarjeta de débito mediante el uso de App Macro y Banca Internet.
  • Recordá que los días miércoles, tenés 20% de ahorro en supermercados pagando con tarjeta de crédito.
  • Las operaciones de plazo fijo que tengan renovación automática serán renovadas automáticamente. Recordá que los plazos fijos con débito y crédito en cuenta se pueden renovar por nuestros canales digitales.
Nuestra prioridad es ayudarte y ayudarnos

Generación y recupero de Claves

En caso de que tengas que generar tus claves, o las hayas olvidado, no te preocupes. Te invitamos a conocer el paso a paso para obtener o recuperar las claves de App Macro y Banca Internet, el Centro de Atención Telefónica y Terminales de Autoservicio, el Token de Seguridad, el Pin de 4 dígitos de tarjeta de débito y la Clave Alfabética.

Información para jubilados y pensionados

Los jubilados y pensionados podrán ingresar a la sucursal para el cobro de haberes. Informamos que la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) prorroga hasta el 28 de febrero del 2022 la suspensión del trámite de Fe de Vida por parte de los jubilados y pensionados del Sistema Integrado Previsional Argentino (SIPA) y Pensiones No Contributivas.

Además, utilizando la tarjeta de débito los jubilados y pensionados tienen un descuento del 30% en farmacias adheridas los días jueves a partir del 1 de septiembre del 2021.

En este contexto, les sugerimos a los más jóvenes que asistan asistan a los adultos mayores cuando traten de realizar compras online y los ayuden a operar en los canales digitales.

Información para empresas

Las empresas podrán realizar sus operaciones mediante el uso de la Banca Internet que permite (entre otras funciones) pago de haberes, pago a proveedores, transferencia de fondos y pago de servicios.

Recordá tomar los siguientes recaudos:
Desinfectá tus manos frecuentemente

Lavar tus manos con un desinfectante a base de alcohol o con agua y jabón mata el virus y evitás la propagación.

Mantenete a 2 metroa de distancia

Cuando alguien tose o estornuda proyecta pequeñas gotículas que pueden contener el virus y ser inhaladas si estás próximo.

Si tosés o estornudás cubrite la boca y la nariz

Al cubrirte durante el estornudo o tos con el codo flexionado o un pañuelo descartable, se evita la propagación de gérmenes y virus. Si te cubrís con las manos, podés contaminar objetos o a las personas que toques.

Evitá llevarte las manos a los ojos, nariz y boca

Las manos tocan muchas superficies que pueden estar contaminadas y si las llevás a tu cara, podés transferir el virus de la superficie a vos mismo.