Con BancoChat todo es más fácil
Hacé tus consultas en cualquier momento y resolvé tus operaciones habituales.
Agendá el número +54 9 11 3110 1338.
¿Conocés todo lo que podés hacer en BancoChat?
Usá WhatsApp para operar rápido y seguro.
Consultá tu saldo
Accedé a la información de tus cuentas.
CBU y Alias
Accedé a tus datos siempre que los necesites.
Retirá efectivo
Generá una orden de extracción sin tarjeta de débito.
Aprovechá todas las funciones de BancoChat
Tus operaciones más rápidas desde Whatsapp
- Consultar los movimientos de la cuenta.
- Controlar el límite, el saldo y el vencimiento de las tarjetas de crédito.
- Consultar la fecha de cobro y ver el comprobante de pago provisional.
- Reportar y gestionar consumos no reconocidos.
- Desbloquear el PIN de las tarjetas de débito.
¿Cómo validar mi identidad por primera vez?
Asegurate de tener tu DNI a mano y seguí los pasos indicados.
Identificate
Iniciá el registro con un "Hola" y cargá los datos de tu DNI sin puntos ni espacios.
Registrate
Sacá una foto del frente y dorso de tu DNI. Usá un fondo oscuro y liso para mejor calidad.
Validate
Tomate una selfie, buscá lugar con fondo liso y buena luz. Esto confirma que sos nuestro cliente.
Preguntas Frecuentes
Podés consultar tu saldo, revisar movimientos y resúmenes de tarjetas de crédito, hacer transferencias y pagos, retirar efectivo sin tarjeta, recargar servicios y gestionar consumos no reconocidos, entre otras operaciones. Todas estas gestiones se realizan dentro del canal oficial y seguro de BancoChat.
Para empezar a usar BancoChat, agregá el número +54 9 11 3110-1338 a tus contactos de WhatsApp y enviá un mensaje con la palabra “Hola” para iniciar la conversación.
Recordá verificar siempre el doble tilde al lado del nombre, que identifica el número oficial.
BancoChat te pedirá tu DNI y validación biométrica para identificarte, pero nunca tus claves ni datos sensibles. Solo envía notificaciones y responde consultas.
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Si ya sos cliente: una vez validado operá directamente desde el chat: consultar saldo, ver movimientos, hacer transferencias, pagos y más.
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Si todavía no sos cliente: te damos la opción de abrir tu cuenta de manera rápida y segura, sin salir del chat.
BancoChat está disponible las 24 horas del día para que puedas operar en cualquier momento. Sin embargo, si sos jubilado, algunas operaciones están habilitadas únicamente de lunes a viernes, de 8 a 20 horas.
Para validar tu identidad, necesitás tu DNI y una selfie en un lugar bien iluminado y con un fondo neutro. El sistema utiliza reconocimiento facial para completar la verificación. Recordá que tu rostro y tu huella son las llaves para acceder a tus cuentas, no las “compartas”.
Sí. BancoChat te permite realizar transferencias a cuentas de cualquier banco de manera rápida y segura.
No. BancoChat nunca te pedirá tu usuario, tus claves ni los datos de tus productos bancarios. Tampoco te solicitará que instales aplicaciones de terceros: todas las operaciones se realizan exclusivamente desde los canales oficiales de Banco Macro.
Cuando finalices tus operaciones, no olvides cerrar sesión. Podés escribir “cerrar sesión”, de esta forma controlás el acceso a la información de tus productos.
Contactá al banco de inmediato para que cierren tu sesión en BancoChat y así mantener tus operaciones seguras.
