Macro - Memoria Anual Reporte Integrado 2025

El Banco

Banco Macro es la entidad privada con mayor presencia territorial de la Argentina.

Con 8.246 colegas, llega a localidades donde ningún otro banco está presente, fortalece vínculos con clientes y comunidades, impulsa el crecimiento productivo y promueve la inclusión financiera para todos.

Su propósito, "que la Argentina piense en grande, que piense en Macro", se expresa en una actitud orientada a impulsar el progreso de personas, familias, empresas y emprendedores.

8.246

colegas.

6,5 M

de clientes.

487

puntos de atención bancaria en 23 jurisdicciones.

40 %

de sucursales en localidades con menos de 30.000 habitantes.

Estrategia 2030

Pensá en grande.

Tech, datos & IA

Simplicidad

Talento
emprendedor

Principalidad

Eficiencia

Desarrollo

Gestión
de riesgos

Digital + humano

Nuestro propósito:

Ser el banco líder para una Argentina grande, reconocido por nuestra excelencia en servicio, cercanía y propuesta de valor.

Premios y reconocimientos 2025

DEI Awards 2025 - en reconocimiento a las iniciativas y avances en materia de Diversidad, Equidad e Inclusión.

Gobierno Corporativo

Banco Macro cuenta con un modelo de gobierno corporativo sólido, orientado a la ética, la transparencia y la generación de valor sostenible.

El Directorio y la Alta Gerencia integran los factores ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) en la estrategia del negocio, fortaleciendo la confianza de los grupos de interés y el desarrollo responsable de la Entidad.

Durante 2025, Banco Macro realizó modificaciones en la estructura de la Alta Gerencia, orientadas a fortalecer la gobernanza, el enfoque estratégico y la gestión integral de riesgos y personas.

Nombramiento del nuevo Gerente General Juan Martín Parma. Jerarquización de la agenda de Personas. Fortalecimiento de la función de Riesgos. Evolución del modelo tecnológico y operativo.

Estrategia de
Sustentabilidad

Gobernanza y ética para la resiliencia y la confianza

Compromiso: Fortalecer continuamente nuestra estructura de gobernanza corporativa, la ética y la transparencia, así como la gestión integral de riesgos, para asegurar la sustentabilidad del Banco, la confianza de nuestros grupos de interés y un desempeño económico sostenible que genere valor accionario para el Banco e impulse el desarrollo del país.

Desarrollo humano y sostenible

Compromiso: Fomentar un entorno de trabajo que promueva el bienestar, el desarrollo y la diversidad de nuestro capital humano, al mismo tiempo que contribuimos al desarrollo social y sostenible de las comunidades donde estamos presentes, priorizando los derechos humanos y la generación de oportunidades en toda nuestra operación.

Impacto ambiental positivo

Compromiso: Gestionar activamente nuestro impacto directo a través de la reducción de huella de carbono, promoviendo la eficiencia energética, la reducción de emisiones y la concientización ambiental; y desde el financiamiento sustentable, contribuyendo así a la lucha contra el cambio climático y la protección de los recursos naturales.

Negocios responsables e innovadores

Compromiso: Desarrollar un negocio bancario que no solo satisfaga las necesidades financieras de nuestros clientes, sino que también promueva la inclusión, la seguridad de la información, una experiencia de cliente excepcional, la transformación digital y la creación de productos financieros con impacto positivo para el desarrollo sostenible de la Argentina.

En 2025 el Banco actualizó su Política de sustentabilidad y Estrategia Sustentabilidad Corporativa 2026-2030, y realizó un análisis de doble materialidad para definir y priorizar sus impactos, riesgos y oportunidades (IROs).

+ 85

líderes participaron del proceso de definición de la Estrategia Sustentabilidad Corporativa 2026-2030.

Capital Financiero

Banco Macro sostiene una posición financiera sólida, siendo líder en el mercado argentino, con adecuados niveles de liquidez, solvencia y capital que respaldan el crecimiento del negocio.

A través de una gestión integral de riesgos y una cartera diversificada de ingresos, la Entidad financia a personas, empresas y gobiernos en todo el país, generando valor sostenible para sus accionistas y demás grupos de interés.

Estados contables

5,1 %

ROE

1,4 %

ROA

39 %

índice de eficiencia: Gastos / Ingresos

Capital Industrial
e Intelectual

Banco Macro continúa la evolución de su modelo de negocio para ser un "arquitecto de experiencias", con una gestión centrada en el cliente, con el objetivo de consolidarse como el banco líder de la Argentina, apalancada en capacidades tecnológicas, segmentación comercial y nuevas soluciones digitales que integran eficiencia operativa e innovación para brindar experiencias simples y ágiles que impulsen el desarrollo de personas y empresas.

Agilidad en grande:
Banco Macro consolidó un nuevo modelo de experiencia basado en dominios y células que otorga mayor empoderamiento, foco estratégico y capacidad de desarrollo integral de punta a punta. Además, profundizó la transformación digital y desarrolló soluciones integrales para empresas y sector público.

puntos de NPS en Banca Empresas.

$ 258,4 M

de inversión total en el
programa NAVES.

2,8 M

usuarios de canales digitales.

6,3 M

clientes individuos.

224.969

clientes empresas.

32,1

puntos de NPS en Banca
de Individuos.

Capital Humano

Banco Macro impulsa un entorno donde las personas pueden desarrollarse, crecer y aportar valor, contribuyendo con un propósito que da sentido a cada acción de la organización.

En este sentido, consolidó una cultura centrada en las personas, basada en el ADN Macro (Agilidad, Protagonismo, Cercanía y Orgullo), con foco en la experiencia del empleado, el desarrollo del talento, la diversidad, la equidad y la inclusión, y el compromiso social; manteniendo su posicionamiento como uno de los mejores lugares para trabajar en la Argentina.

8.246

colegas en todo el país.

2°

puesto en el ranking GPTW
para empresas de más de
1.000 empleados.

96 %

de la dotación capacitada.

45 %

de puestos cubiertos de
forma interna.

110

jornadas de voluntariado.

Capital Natural

Banco Macro fortalece una gestión ambiental alineada con los estándares internacionales.

Con una ampliación geográfica de su Sistema de Gestión Ambiental -con certificación ISO 14.001- , un incremento en el uso de energías renovables, y la promoción de iniciativas que reducen la huella de carbono y cuidan los recursos naturales en todo el país, como Macro Bicis.

Este año el Banco publicó el Manual SARAS, que formaliza las políticas de riesgo crediticio con enfoque socioambiental, y fortalece los procesos de análisis y gestión de riesgos ambientales y sociales.

28 %

de reducción anual de la huella de carbono.

76 %

de la energía utilizada en Torre Macro es de origen alternativo.

46,5 %

de la energía eléctrica consumida en edificios divisionales y 21 sucursales, es de origen renovable (vs. 17,8 % en 2024).

12.109.971 km

rodados en Macro Bicis.