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¿Qué necesitás saber?
Te contamos lo más importante que necesitás saber sobre tus productos y canales
Paquetes y cuentas
Número de cuenta y CBU
A partir del 19 de noviembre va a cambiar tu número de cuenta, CBU y alias. Igualmente vas a poder seguir recibiendo transferencias, y en caso de que alguien no logre hacerlo, deberás pasarle tu CBU o alias de Macro (te lo informaremos más adelante).
Una vez que lo recibas te recomendamos informar los nuevos datos de tu cuenta a las personas y empresas que suelen realizarte transferencias o débitos automáticos.
Luego de la fusión, si querés podés volver a configurar tu alias usando el mismo que ahora.
Productos y servicios Macro BMA
Cambiará el nombre de tu cuenta o paquete, pero no sus características, es decir, si por ejemplo tenías una caja de ahorro, una cuenta corriente y 2 tarjetas, en Macro tendrás los mismos productos, pero con otro nombre.
Ver el nuevo nombre de mis cuentas y paquetes.
Comisiones y cargos
A partir de la fusión, las condiciones de los productos y servicios serán los vigentes en Banco Macro.
Podés verificar el tarifario en el siguiente link.
Asimismo en caso de contar con alguna bonificación de productos, esto se mantendrá según lo acordado. De surgir cambios te avisaremos con su debida anticipación.
Documentación
No será necesario que firmes ningún contrato ni registro de firma.
Solo deberás aceptar los términos y condiciones de los canales digitales a los que accedas al momento de registrarte.
Cuenta jubilación
Si cobrás tu jubilación de ANSES o INPS, no es necesario que hagas ningún trámite, ya que la acreditación será de forma automática. Tampoco se modificará la fecha de cobro.
Jubilación italiana
Si cobrás tu jubilación italiana mediante Banco Patagonia, comenzarás a cobrarla por Banco Macro.
Si la recibías por ventanilla o CBU, te estaremos comunicando si habrá algún cambio en la modalidad de pago.
Cuentas vínculo
Se migrará a Macro como una cuenta aparte y seguirá sin tener
costo de mantenimiento.
Las transferencias automáticas no se mantendrán.
Cuenta sueldo
Si tenés una cuenta sueldo en BMA por decisión de tu empleador, a partir del 19/11 tu sueldo se acreditará en tu nueva cuenta de Banco Macro, sin necesidad de que hagas ningún trámite.
Si cobrás tu sueldo por decisión propia y tu empleador no tiene convenio con el banco, una vez que te brindemos el nuevo CBU de tu cuenta, deberás comunicarles esos datos.
Beneficios sociales ANSES
Si tenés algún beneficio de ANSES, no será necesario que hagas ningún trámite para cambiar tu CBU. Luego del 19/11 este beneficio se te acreditará en tu nueva cuenta Macro.
Tarjeta de crédito, débito y pagos
Débitos automáticos adheridos a mis tarjetas de crédito
Tanto los débitos automáticos, las cuotas, los pagos recurrentes (Ej. Spotify, Netflix, etc) y los consumos que tengas en tus tarjetas de crédito se migrarán automáticamente a Banco Macro.
Pago Mis Cuentas
No tendrás que hacer ningún cambio, los servicios vinculados, vencimientos e historial de comprobantes se migrarán.
Débitos automáticos en cuenta
Si tenés débitos automáticos o cobrás tu sueldo desde una empresa con convenio con Macro o cobrás tu jubilación no te preocupes, no va a afectarte en nada. Más adelante, luego de la fusión, es importante que vayas realizando el cambio de CBU ante las empresas o servicios que te realizan los débitos.
Clave para adelantos en efectivo con tarjeta de crédito
Si tu tarjeta es VISA tendrás que generar nuevamente la clave para adelantos de efectivo con tarjeta de crédito. Más adelante te informaremos cómo hacerlo.
En caso de que tu tarjeta sea Mastercard, se mantiene la clave.
Tarjetas de débito y crédito BMA
Tus Tarjetas BMA no serán reemplazadas y podrás seguir utilizando las que tenés en tu poder.
Pago de tarjeta de crédito
En caso de que estés adherido al pago por débito automático, luego del 19/11 se te seguirá debitando el monto acordado desde tu nueva cuenta Macro.
Límites de compra con tarjeta de crédito
No se modifica ni la categoría de tu tarjeta ni los límites de consumos.
Límites para operar con tarjeta de débito
No se modifican, continuarás operando con los mismos límites de extracción, compras y pago de servicios.
Billeteras virtuales
Es importante que luego del 19/11 cambies los datos de tu cuenta en las billeteras virtuales con las que operás habitualmente.
DEBINes
Si tenías DEBINes recurrentes programados, deberás contactarte con la persona o empresa a quien le realizás el pago y brindarle luego del 19/11 tus nuevos datos de cuenta y CBU para que vuelva a programarlos.
Reintegros impositivos AFIP
No olvides cambiar tu CBU en la AFIP, especialmente si recibís algún tipo de reintegro impositivo.
Resumen de cuenta y tarjetas
Seguirás recibiendo tu resumen por el mismo canal que usás hoy, por mail o impreso.
Para las cuentas no crediticias (sin tarjeta de crédito ni cuenta corriente), pasará de emitirse de modo trimestral a cuatrimestral.
Las cuentas con tarjeta de crédito y/o cuenta corriente continuarán en formato mensual.
A partir del 19/11, en los canales digitales de Banco Macro, solo podrás acceder a los últimos 14 resúmenes de tu cuenta BMA y los últimos 4 resúmenes de tu tarjeta de crédito.
Te recomendamos descargar los resúmenes anteriores que necesites desde el Home Banking de BMA.
Puntos, Tienda BMA y beneficios
Macro Premia
Macro Premia es un programa de fidelización, donde podrás cambiar tus puntos acumulados por recargas de celular o de SUBE, crédito en tarjeta de crédito o toda la propuesta Macro Premia Volar que incluye millas y ahorros en turismo y Despegar.
También podrás comprar con tus Tarjetas Macro una gran cantidad de productos, con financiación y promociones especiales.
Puntos BMA Premia
Puntos BMA Premia se unificará con la propuesta de Macro Premia. No vas a perder tus puntos ya que podrás usarlos en todo el programa. La regla de acumulación de puntos es distinta, por lo que va a variar la cantidad que verás acreditados.
Solo sumarán puntos las compras realizadas con tarjetas de crédito.
Vencimiento de puntos
A partir del 19 de noviembre tus vencimientos de puntos vuelven a cero, como si fueran nuevos. Si tus puntos no vencían, desde esa fecha pasarán a tener vencimiento.
En todos los casos, tendrán una vigencia de 24 meses corridos a partir de su fecha de acreditación (o 6 meses si no usás tus tarjetas de crédito).
Acceso a salas VIP en aeropuertos
Si sos titular de una Tarjeta de Crédito Visa Signature podés acceder al servicio Visa Airport Companion con 10 pases bonificados al año.
Si sos titular de una Tarjeta de Crédito Mastercard Black a partir del 19/11 podrás acceder al servicio MCAE by Lounge key, abonando el costo correspondiente a cada sala.
Si sos titular de una Tarjeta de Crédito Visa Platinum a partir del 19/11 ya no podrás acceder a las salas VIP en aeropuertos.
Asistencia en viajes
Si sos titular de Tarjetas de Crédito Visa Platinum/Signature y Mastercard Platinum/Black- y pagás tu pasaje internacional 100% con tu tarjeta tenés el servicio de asistencia en viaje incluido.
Sucursales y ejecutivo de cuenta
No cambiará la sucursal donde tenés radicada tu cuenta y luego del 19/11 podrás operar en toda la red de sucursales Macro.
En caso de tener un ejecutivo de cuenta asignado, vas a poder contactarlo al mismo celular de siempre o escribirle a su nuevo mail de Macro.
Si ya sos Cliente Macro
Si además de tener cuenta en Macro BMA, sos cliente Macro conocé todo lo que necesitás saber
- Luego del 19/11, vas a ver desde Banca Internet y App Macro todos los paquetes de Macro y Macro BMA por separado, y se mantendrán todos los productos que tenías en ambos bancos.
En caso de querer unificar tus cuentas y quedarte con un solo paquete, deberás acercarte a cualquier sucursal Macro después del 19/11 y pedir la baja de uno de ellos.
- Por ahora mantendrás todas tus tarjetas.
Por ejemplo, si en Macro BMA tenías una Tarjeta de Crédito Visa y en Macro otra, se mantendrán ambas tarjetas.
- Vas a poder ingresar a Banca Internet como siempre, con el usuario y clave que usabas en tu cuenta de Macro.
Luego del 19/11, podrás ver todas tus cuentas y saldos disponibles, tanto los de Macro como los de Macro BMA.
- Tus puntos BMA Premia y Macro Premia van a estar integrados en la misma cuenta y todas tus tarjetas de crédito sumarán puntos para esa cuenta.
- Los topes de reintegro se aplican por cuenta. De todas formas, podrás verificarlo en los legales de cada promoción ingresando acá.
Inversiones y caja de seguridad
Tu plazo fijo activo se acreditará en tu cuenta nueva Macro.
Las inversiones que tengas en fondos comunes de inversión migrarán a Macro bajo el mismo nombre y composición con el que venías operando. No se modificará el valor de las cuotapartes, ni los plazos de rescate.
Desde App Macro y Banca Internet vas a poder operar con los fondos de BMA y Macro.
Podrás comprar Dólar MEP desde Macro Securities. Para operar por esta app, tenés que darte de alta como usuario y crear una cuenta 100% gratis.
Luego del 19/11 podrás operar con tus títulos y acciones telefónicamente o desde cualquier sucursal Macro. Si preferís operar online, podés dar de alta una cuenta en Macro Securities donde podés comprar y vender títulos y acciones.
Para poder migrar tus tenencias de BMA a Macro Securities, acercarte por única vez a una sucursal Macro para realizar el trámite correspondiente.
Solo en caso de que operes con títulos y acciones te abriremos una cuenta comitente en Macro. No es necesario que informes dicho cambio de cuenta en ninguna entidad.
No, tu caja de seguridad seguirá en la misma sucursal donde estaba radicada y accederás a ella con el mismo número de cofre y llaves.
Sí, luego del 19/11 cuando te acerques a una sucursal, deberás firmar una adenda a la solicitud de caja de seguridad.
Junto con el débito del mantenimiento de la caja de seguridad, se aplicará el impuesto a sellos, el cual deberá abonarse de acuerdo al lugar de radicación de la caja de seguridad.
Además, se modificará la forma de pago, que será con periodicidad trimestral.
En caso de que cuentes con alguna bonificación por el servicio, la misma se mantendrá según lo acordado, y caso contrario te notificaremos cualquier modificación que te pudiera afectar.
Préstamos
El préstamo se te seguirá debitando de forma automática desde tu nueva cuenta Macro.
Sí, se respetará el cronograma de cuotas pactado. En caso de que durante el período de pandemia hayas dejado impaga algunas cuotas de tu préstamo y las mismas se hayan prorrogado para el final de la vida del préstamo, en Banca Internet y App Macro verás esas cuotas como si fueran préstamos por separado, con fecha de vencimiento al final del préstamo.
Podrás consultar tu cronograma de cuotas en Banca Internet y App Macro.
Comercio exterior
Sí, podés consultar acá las nuevas comisiones para operar con comercio exterior.
También, podrás gestionar tus operaciones de comercio exterior en cualquier sucursal Macro.
Podés comunicarte con el Centro de Atención Telefónica llamando al 0810 555-2355.
Para gestionar operaciones te recomendamos acercarte a una sucursal.
Canales de atención Banco Macro BMA
Si tenés alguna duda o necesitás ayuda podés contactarnos por los canales de siempre